שאלות & תשובות
שאלות נפוצות
איפה אתם נמצאים ?
החברה היא ישראלית כחול לבן לגמרי !
החברה מוכרת גם בצורה בינלאומית תחת שמות אחרים ולכן המחסנים לא נמצאים בארץ, כאשר יש הזמנה היא נקלטת במחסנים שלנו ונשלחת אל הלקוחה .
נכון לעכשיו אין לנו סניף בארץ לבוא למדידות הרכישה מתבצעת דרך האתר .
האם יש מוצרים שמתאים גם למידה XS?
כן , יש לא מעט מוצרים שמידה S מתאימה גם לXS !
מומלץ לשלוח הודעה בוואצאפ ולשאול איזה מוצרים מתאימים גם לXS יש לא מעט כאלה !
האם המוצרים מתאים גם לחזה גדול? והאם צריך ללבוש איתם חזיה?
כן, המוצרים מתאים גם לחזה גדול ואין צורך ללבוש איתם חזיה.
לכל מוצר יש ביטנה פנימית מובנת לחזה עם קאפים שניתן להסיר ולהחזיר בקלות רבה ללא בעיה או שכבה כפולה בחזה !
כמה זמן לוקח להזמנה להגיע?
הזמן הממוצע עומד בדר"כ על שבוע וחצי לא כלל זמן קליטת ההזמנה והשילוח.
אבל אנחנו לוקחים כרגע זמן משלוח שעומד בדר"כ על 14-4 ימי עסקים בשל המצב הבטחוני עלולים להיות מעט עיכובים אבל לא בהכרח.
למידע נוסף לגבי זמני הספקה ושילוח היכנסי למדיניות המשלוחים
מה קורה אם אני רוצה להחזיר או להחליף מוצר ?
אין שום בעיה! כל מה שצריך לעשות זה לשלוח הודעה בשירות לקוחות בוואצאפ, לצלם תמונה שהמוצר אכן תקין ללא בעיות , ולקבל כתובת לשליחת המוצר בדואר רשום עם מספר מעקב , לשלוח תמונת אסמכתא שמקבלים בדואר לוואצאפ , ותקבלי לפי בחירתך החזר או החלפה !
לעוד מידע על החזרת\ החלפת מוצר ניתן למצוא במדיניות החזרות.
האם התשלום באתר מאובטח?
התשלום באתר מאובטח ברמה גבוהה!
הסליקה מתבצעת דרך חברת פייפלוס שמאובטחת עם תקן PCI DSS ומתממשקת עם חברת מקס עסקים .
טופים
